ඉන්ධන QR කේතය සෑදීමේදී පැනනගින ගැටලු සහ පිළිතුරු (Q&A)
Q1: පාවිච්චි කළ (2nd hand) වාහනයක් මිලදී ගෙන QR සෑදීමට උත්සාහ කිරීමේදී "Vehicle already registered" (දැනටමත් ලියාපදිංචි කර ඇත) ලෙස පෙන්වන්නේ ඇයි?
පිළිතුර: මෙයට හේතුව වාහනයේ පෙර අයිතිකරු විසින් ඔහුගේ නමට සහ දුරකථන අංකයට වාහනය ලියාපදිංචි කර තිබීමයි. පෙර අයිතිකරු විසින් එම QR ගිණුම මකා දමන (Delete) තුරු අලුත් අයිතිකරුට එම වාහනය ලියාපදිංචි කළ නොහැක. මෙය බොහෝ දෙනෙකුට ඇති ප්රධානතම ගැටලුවකි.
Q2: පෙර අයිතිකරු සම්බන්ධ කර ගැනීමට නොහැකි නම් හෝ ඔහු ලංකාවේ නොමැති නම් කුමක් කළ හැකිද?
පිළිතුර: දැනට ලැබෙන තොරතුරු අනුව මේ සඳහා තවමත් නිල සහ ස්ථිර විසඳුමක් නොමැත. බොහෝ දෙනෙක් රජයෙන් ඉල්ලා සිටින්නේ සම්පූර්ණ පද්ධතියම Reset කර (පරණ දත්ත මකා දමා) සැමට අලුතින් ලියාපදිංචි වීමට අවස්ථාව ලබා දෙන ලෙසයි.
සමාජ මාධ්ය පරිශීලකයින් යෝජනා කරන විකල්ප විසඳුමක්: ජාතික හැඳුනුම්පත් අංකය (NIC) වෙනුවට ගමන් බලපත්ර අංකය (Passport number) භාවිතා කර අලුත් දුරකථන අංකයකින් ලියාපදිංචි වීමට උත්සාහ කර බලන්න.
Q3: මම කලින් QR එක සෑදූ දුරකථන අංකය / සිම්පත දැන් මා සතුව නැහැ. අලුතින් හදාගන්නේ කෙසේද?
පිළිතුර: පරණ දුරකථන අංකය නොමැති නම් පරණ ගිණුමට ලොග් වීමට අවශ්ය OTP අංකය ලබා ගත නොහැක. එවිට අලුත් අංකයකින් ලියාපදිංචි වීමට උත්සාහ කිරීමේදී ඔබගේ හැඳුනුම්පත හෝ වාහනය "Already registered" ලෙස පෙන්වයි.
පරිශීලකයින් යෝජනා කරන විකල්ප විසඳුමක්: මීට පෙර පාවිච්චි නොකළ අලුත් දුරකථන අංකයක් සහ කලින් පාවිච්චි නොකළ වෙනත් හැඳුනුම්පත් අංකයක් (උදාහරණයක් ලෙස විදේශ ගමන් බලපත්රය - Passport) භාවිතා කර ලියාපදිංචි වීමට උත්සාහ කරන්න.
Q4: සියලුම විස්තර නිවැරදිව ඇතුළත් කළත් "Registration Failed: වාහන අංකය, චැසි අංකය හෝ වාහනයේ වර්ගයේ නොගැලපීමක් පෙන්නුම් කරයි" ලෙස පණිවිඩයක් එන්නේ ඇයි?
පිළිතුර: ඔබ තොරතුරු ඇතුළත් කිරීමේදී යම් අකුරක් හෝ ඉලක්කමක් මඟ හැරී තිබිය හැක.
වැදගත් ඉඟියක්: චැසි අංකයේ ඉරක් (Hyphen " - ") තිබේ නම්, එයද අනිවාර්යයෙන්ම ඇතුළත් කළ යුතු බව පෙන්වා දී ඇත.
Q5: මගේ වාහනයේ නම වෙනස් කර (Transfer කර) අලුත් පොතක් සෑදුවත් QR එක හදාගන්න බැරි ඇයි?
පිළිතුර: මෝටර් රථ ප්රවාහන දෙපාර්තමේන්තුවේ (RMV) දත්ත පද්ධතිය වහාම යාවත්කාලීන (update) නොවීම මීට හේතුව විය හැක. එසේම, පොත වෙනස් කළද පද්ධතියේ පෙර අයිතිකරුගේ දත්ත ඒ ආකාරයෙන්ම තිබීම නිසා මෙය සිදුවන බව කොමෙන්ටු වලින් පැහැදිලි වේ.
Q6: අලුත් වාහනයක් ලබාගෙන ලියාපදිංචියට අවශ්යවී ඇති නම් පරණ වාහනය මකන්නේ කෙසේද?
පිළිතුර: පෙර ලබාදී ඇති දුරකථන අංකයෙන් OTP ලබාගෙන ලොග්වී එහි ප්රොෆයිලයම මකාදමන්න. පිටුව වසා නැවත විවෘත කර පසුව නැවත අලුත් ලියාපදිංචියක් ලෙස නව වාහනය ඇතුළත් කරන්න පෙර දුරකථන අංකයම එවිට පාවිච්චි කළ හැකිය.
Q7: 48-CC ස්කූටර්, තණකොළ කපන යන්ත්ර (Grass cutting machines) වැනි දේවල් ලියාපදිංචි කරන්නේ කෙසේද?
පිළිතුර: මේවා සඳහා QR කේතය ලබා ගන්නා නිශ්චිත ආකාරය පිළිබඳව තවම පැහැදිලි නිල විසඳුමක් නොමැත.